Envíos y Logística

ESPAÑA

Incluye Península  Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra e Islas Baleares.

Servicio GLS24/GLS14/GLS Economy Mensajería Privada para Península e Islas Baleares.

En Vaposeleccion utilizamos el transporte más rápido al mejor precio para nuestros clientes, los pedidos realizados antes de las 19:00 salen ese mismo día y se entregan al día siguiente laborable puerta a puerta en la Península, mientras que en Baleares pueden extenderse la entrega hasta los dos días.

Mensajería Privada admite el pago contrareembolso, que tiene un recargo de un 3% sobre el coste total del pedido con un mínimo de 3€. NO SE ENVIARÁ NINGÚN PAQUETE SIN PREVIA CONFIRMACIÓN ACEPTADA POR EL CLIENTE.

Los pedidos por mensajería (GLS) realizados antes de las 19:00h (Lunes a Viernes), saldrán el mismo día, el resto saldrán al siguiente día laborable. Obviamente no se realizan envíos ni los sábados ni los domingos, por lo que aquellos pedidos que se realicen el viernes antes de las 19:00 saldrán ese mismo día y los que se realicen posteriormente a ese horario serán enviados el lunes siguiente.

Los pedidos cursados por GLS24 se entregan al día siguiente laborable antes de las 20:00h y los cursados por GLS14 al día siguiente antes de las 14:00h.

Los Envíos a Baleares por GLS Economy se entregan en 2-3 días y por GLS14 al día siguiente (En GLS14 si hubiera problema con embarque aéreo la entrega se retrasa un día más).

GLS ECONOMY, el más económico de los tres, tiene un tránsito de 2-3 días para Península y Baleares.

Todos los envíos tienen avisos por sms para que el cliente esté informado en todo momento del curso de su envío.


Seguimiento Envíos por GLS: https://www.gls-spain.es/es/servicios-para-destinatarios/seguimiento-envio/

PAQ STANDARD/PREMIUM CORREOS - SERVICIO PAQ CORREOS Península y Baleares

En Vaposeleccion utilizamos el transporte más económico para nuestros clientes, los pedidos realizados antes de las 13:00 salen ese mismo día.

PAQ PREMIUM Domicilio: Entrega en uno o dos días puerta a puerta.

PAQ STANDARD Oficina: El más económico, recogida en la oficina de correos que usted elija en dos o tres días.

Todos los envíos tienen avisos por sms para que el cliente esté informado en todo momento del curso de su envío.

CORREO CERTIFICADO - Ceuta, Melilla, Andorra e Islas Canarias

Todos los pedidos entregados fuera de la península, excluyendo Baleares se entregaran mediante correo certificado y no esta disponible el pago contrareembolso. El tiempo de entrega es de aproximadamente 3 días.

Localizador de Envíos en Correos: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/Aplicacion_C-1349167812834-1363184049882/includeTemplate=COR_Aplicacion-sidioma=es_ES

Los pedidos por Correos realizados antes de las 13:00h (Lunes a Viernes), saldrán el mismo día, el resto saldrán al siguiente día laborable. Si usted no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el cartero le dejará una notificación en el buzón y dispondrá de 15 días naturales para recoger el pedido en la oficina de Correos indicada en la notificación. Si no recoge el pedido en el plazo indicado, este será devuelto a la oficina de Vaposeleccion y tendrá que abonar el importe del envío de nuevo mediante transferencia bancaria.

La entrega mediante correo postal certificado pudiera llegar a 3-4 días para estas provincias no peninsulares. Obviamente para Ceuta, Melilla e Islas Canarias, el IVA quedaría exento en el precio de los productos y se aplica de forma automática en esta tienda online.

Para aclaraciones sobre otro tipo de envíos y/o aduanas, póngase en contacto con nosoros:

Tfno: 957947366

Mail: atencionalcliente@vaposeleccion.com

INTERNACIONAL


SERVICIO EXPRESS GLS EUROPA MENSAJERÍA PRIVADA SÓLO PARA EUROPA OCCIDENTAL


Servicio más económico puerta a puerta con cobertura europea, con óptimos tiempos de tránsito (entrega ente 2 y 3 días en los principales países de la UE). Envíos monobulto, trazabilidad online y seguro Internacional incluido.

Seguimiento Envíos por GLS: https://www.gls-spain.es/es/servicios-para-destinatarios/seguimiento-envio/

El tiempo de tránsito oscila entre 3 y 7 días dependiendo de la distancia y todos los paquetes salen por correo certificado con código de seguimiento, no está permitido el pago contrareembolso. Todos los pedidos realizados antes de las 13:00 hora española, saldrán ese mismo día.

SERVICIO CORREO CERTIFICADO

Localizador de Envíos en Correos: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/Aplicacion_C-1349167812834-1363184049882/includeTemplate=COR_Aplicacion-sidioma=es_ES

Para TODOS los envíos FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA, se realizarán mediante carta certificada y será total obligación y responsabilidad del cliente estar sujeto a la ley de aduanas en su país, pudiendo tener cargos de IVA y/o importación en la entrega. Si el cliente no se hiciera cargo al respecto deberá correr con los gastos de envío, devolviendo por parte de Vaposeleccion el resto del dinero una vez nos haya sido devuelto el paquete.

Tiempo de entrega por Correos por países: http://www.correos.es/ss/Satellite/popup/pagina-1363182260117/info

NOTA: Los costes de todos los envíos están cuantificados para envíos de hasta 0,5kg para mensajería privada y para envío postal certificado, pudiendo incrementarse el precio por este motivo directamente en el carrito de compra o notificándolo al cliente antes de servir el pedido.

Cualquier duda, pónganse en contacto con Vaposeleccion.

Tfno: 957947366

atencionalcliente@vaposeleccion.com

Política de Garantías en Vaposleccion

Política de devoluciones

La devolución de cualquier producto adquirido en Vapeseleccion puede ser comunicado previamente mediante correo electrónico y con la factura de compra adjunta.

Los productos podrán ser devueltos durante un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto, en perfectas condiciones tal y como se entregó, y al ser posible en su embalaje original para evitar depreciaciones de su valor.

En el caso de una devolución dentro del rango permitido, todos los costes y gastos de devolución serán por cuenta del cliente cuando no se trate de una devolución por material recibido en mal estado o un error por parte de Vaposeleccion, en cualquier caso el cliente siempre nos hará llegar antes el producto.

Cualquier material que va a ser devuelto tiene que presentarse en perfecto estado y posteriormente será revisado por nuestro departamento para tal efecto poniéndonos en contacto con el cliente para la solución de la incidencia.

No se procederá al cambio de ningún producto usado y no tendrá garantía, si no presenta un mal funcionamiento de fábrica o por motivo de un mal uso del cliente, aunque se encuentre en el periodo autorizado para devolución.

Realizamos continuamente mejoras internas para asegurar un servicio de calidad a nuestros clientes, una fiabilizad que garantizan la confianza que se pueda depositar en nosotros como empresa. Si nos elige como tienda online para comprar sus productos del cigarrillo electrónico procuraremos atenderle de la mejor manera que nos sea posible, aunque a veces ocurran errores humanos o derivados de las empresas con las que colaboramos para el transporte de los productos, en tal caso desde Vaposeleccion estamos a disposición del cliente para la solución inmediata de cualquier anomalía que haya podido surgir.

Garantía de nuestros productos

En el caso de que un producto sea defectuoso, una vez recibido el producto Vaposeleccion procederá a la resolución de la garantía de inmediato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor o cliente final. Vaposeleccion responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos meses desde la entrega, en todos aquellos productos que sean kits de cigarrillos electrónicos o de inicio, según registra el fabricante. El consumidor y usuario deberá informar a Vaposeleccion de la falta de conformidad en dicho plazo, desde que tuviera conocimiento de ella.

La resolución de la garantía se podrá realizar con la sustitución de la pieza defectuosa por otra nueva una vez recibida de fábrica o en el caso que no exista solución posible, reponiendo el producto por otro nuevo o si se prefiere otorgando al cliente un vale descuento por el valor de su compra.

Las piezas consumibles: Claromizadores, atomizadores, cartuchos, cigarrillos desechables y e-liquidos carecen de garantía al ser como su nombre indica consumibles y por seguridad e higiene no se aceptará su devolución.

No se procederá a sustituir o reembolsar el producto si tiene un defecto que sea producto del mal uso, de golpes, etc...

Se recomienda cambiar los claromizadores cada 20 días, aunque pueden durar hasta un mes (dependiendo del uso y frecuencia de vapeo). La resistencia es un filamento que se mantiene incadescente cada vez que se pulsa el botón de encendido de la batería, el uso contínuo del e-cigarrillo termina quemando dicho filamento dando un regusto a quemado, es el momento de sustituir la mecha (resistencia reemplazable) o el claromizador en caso de ser desechable.