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Die Rückgabe eines in Vapeseleccion gekauften Produkts und nach dem Gesetz des Kündigungsrechts kann im Voraus per E-Mail und mit der kaufrechnung mitgeteilt werden, die atencionalcliente@vaposeleccion.com beigefügt ist, um seine Entscheidung zum Ausdruck zu bringen, von seinem Vertrag zurückzutreten.
Die Produkte können für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts zurückgegeben werden, in einwandfreiem Zustand, wie an den Kunden in der Originalverpackung geliefert und versiegelt, zu diesem Zweck, um den Kunden sofort zu kontaktieren, um den Vorfall zu beheben.
Im Falle einer Rücksendung innerhalb des zulässigen Bereichs gehen alle Rücksendekosten und -aufwendungen zu Lasten des Kunden, wenn es sich nicht um eine Rücksendung für in schlechtem Zustand erhaltenes Material oder um einen Fehler von Vaposseleccion handelt.
Rücksendungen werden auch dann nicht akzeptiert, wenn sie innerhalb des Rückgabezeitraums liegen:
Wenn der Kunde das nicht versiegelte, gebrauchte oder beschädigte Produkt aus Hygiene- und Sicherheitsgründen zusendet.
Außerhalb der für die Rücksendung vorgesehenen Frist.
Rückgabeauflösung:
Es ist ein Rabatt auf den Gesamtbetrag des Erstkaufs einschließlich der Fracht oder Rückerstattung durch das gleiche Zahlungssystem des Kunden wert, mit Ausnahme der Kosten, die durch die Rücksendung verursacht werden.
Wenn der Kunde ein nicht versiegeltes, gebrauchtes oder ungesundes Produkt einreicht, wird es auch dem Kunden in Rechnung gestellt.
Die Produktgarantie für elektronische Geräte beträgt zwei Jahre ab Lieferung des Produkts an den Kunden und kommuniziert es innerhalb von zwei Monaten nach seiner Erkennung an atencionalcliente@vaposeleccion.com, die das vom Gerät dargestellte Problem detailliert dartun.
Die Garantie schützt in keinem Fall vor Schäden durch Missbrauch, Unfälle, Überspannung, etc... oder letztlich Schäden, die nach der Herstellung entstanden sind. Für eine bessere Nutzung Ihrer Geräte zögern Sie nicht, Vaposseleccion zu kontaktieren, sie werden nachfolgende Probleme oder Garantieüberschreibungen für unsachgemäße Verwendung des Geräts vermeiden.
Je nach Produkttyp gibt es die folgenden Ausnahmen:
Interne Batteriegeräte und externe Batterien haben eine 3-monats-Garantie, da ihr Zyklus etwa 300 Ladungen beträgt, mit einer Halbwertszeit von viel weniger als dieser Garantie.
Verbrauchsmaterialien wie Zerstäuber, Flüssigkeiten oder Ersatzteile sind garantiefrei, sie geben nur die Retourenpolitik ein.
Die Garantie kann für ungültig erklärt werden, wenn:
Sobald die Vertragswidrigkeit oder Mängel des Produkts festgestellt wurden, informieren Sie Vaposselection nicht innerhalb von 2 Monaten.
Nicht verdampfende Batterien wurden verwendet, nicht ordnungsgemäß über ein externes Ladegerät geladen oder beschädigt. Ein Beispiel dafür ist, wenn der eingefahrene Kunststoff in einem schlechten Zustand ist und einen Kurzschluss verursachen kann. Darüber hinaus ist es wichtig, immer geschützte Batterien zu tragen, nie in einer Tasche mit anderen Metallgegenständen.
Der Auslöser des Geräts wurde gedrückt und kann zu einer Überhitzung führen.
Das Gerät liefert uns Denkanzübertis, der Schäden an der Elektronik des Geräts verursachen kann.
Das Gerät wurde vom Kunden aktualisiert, manipuliert oder repariert. Kurz gesagt, alle Schäden nach der Herstellung des Geräts durch Missbrauch durch den Käufer verursacht.
Auflösung des Garantieprodukts:
Sobald Vaposselection erhalten ist, wird die Garantie sofort aufgelöst, um sie zu reparieren oder das Gerät durch ein neues zu ersetzen. Wenn die beiden oben genannten nicht erfüllt werden, wird ein Rabattgutschein für einen zukünftigen Kauf generiert und gegebenenfalls:
Vaposelection wird auf der Halbinsel offenbar fehlerhafte Produkte abholen, und wenn ja, werden alle Arrangements für den Verbraucher kostenlos sein. Produkte, die sich nicht als mangelhaft erwiesen haben, werden dem Kunden gegen Zahlung der bei der Abholung und/oder Lieferung an den Kunden entstandenen Kosten zurückerstattet.
Wenn ein Kunde die Lieferung an Vaposselection gemacht hat und dieses Produkt defekt war, werden wir fortfahren, die Kosten der Sendung in Form eines Rabattgutscheins nie mehr als 5 Euro pro Versandkosten zurückzugeben.
Die reparierten Produkte werden auch kostenlos an den Kunden geliefert. Die Garantie der reparierten Produkte erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, für die Dauer der Reparatur werden die Garantiezeiten bis zur Lieferung des Produkts ausgesetzt. Im Falle des Austauschs des Produkts werden die Gewährleistungsfristen bis zur Lieferung des Ersatzprodukts ausgesetzt, das keine neue Gewährleistungsfrist von 2 Jahren hat, aber die verbleibende noch zu erfüllende Frist aktiviert wird.
Tritt der Mangel oder die Vertragswidrigkeit mit dem Produkt innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Kauf auf, so wird davon ausgegangen, dass es sich um einen Ursprungs- oder Fabrikmangel handelt, der bereits bei der Lieferung des Produkts bestanden hat. Es wird das verkaufende Unternehmen sein, das beweisen muss, dass dies nicht der Fall ist und dass es zum Beispiel auf den Missbrauch oder die Wartung des Produkts zurückzuführen ist.
Ab 6 Monaten gibt es noch eine gesetzliche Garantie, aber bei dieser Gelegenheit ist es an der Verbraucherperson nachzuweisen, dass der Mangel oder die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestand und dass er nicht wegen Missbrauchs oder Wartung des Produkts auf seiner Seite gewährt wurde. Diese Demonstration wird in der Regel durch die Realisierung eines Experten durchgeführt.